跨境收付

Dolphin Pay 是一个跨境支付平台，它的核心功能是帮助开展跨境B2C,B2B业务的企业和个人进行资金管理，包括境外资金的收款，资金入境，换汇以及支付。

跨境贸易

B2C

中国卖家在Amazon，Wish,Shopee,Tiktok等电商平台开店销售商品，买家来自这些平台能运营的国家。买家购买商品一般使用本国货币支付。

B2B

中国外贸企业通过线上（如：敦煌网，环球资源网）或线下渠道（如：各类出口展会）找到国外客户，涉及批量商品的采购，外国企业一般使用自己本国货币支付。

物流，资金流，信息流

跨境B2B（企业对企业）和跨境B2C（企业对消费者）在物流、资金流、信息流三个核心环节存在显著差异，这些差异源于交易对象（企业vs个人）、订单规模、合规要求等底层逻辑的不同。以下从三个维度进行详细对比：

一、物流对比

物流是跨境交易中连接供需的核心环节，B2B和B2C在运输方式、时效、成本、流程复杂度等方面差异明显：

维度	跨境B2B物流	跨境B2C物流
运输规模	以大宗货物为主（如集装箱海运、整柜空运），单次订单量较大（吨级/柜级）。	以小件包裹为主（如个人网购商品），单次订单量小（件级/公斤级）。
运输方式	以海运（成本低、适合低周转商品）和空运（高价值/紧急货物）为主，陆运（相邻国家）为辅。	以国际快递（如DHL、FedEx，时效快但成本高）、专线物流（如云途、燕文，性价比高）为主，部分大件用海运/空运+海外仓配送。
时效	较慢，海运通常1-3个月，空运1-2周，需预留生产、订舱、清关等缓冲时间。	较快，专线物流7-15天，国际快递3-7天，消费者对时效敏感度高（如“跨境3天达”成竞争点）。
清关模式	企业间正式报关，需提交商业发票、装箱单、原产地证等完整文件，海关查验严格，按“一般贸易”征税。	多采用行邮清关（个人物品）或“9610”“9710”等跨境电商专线清关，文件简化（如订单、支付单、物流单），税率较低（如免税额度内）。
仓储环节	通常直达买方企业仓库，中间环节少，无需海外仓（除非长期合作）。	依赖海外仓（如亚马逊FBA、第三方海外仓），实现“本地配送”，降低尾程成本，提升时效（如美国仓发货3天达）。
成本结构	单位成本低（按吨/柜计算），但固定成本高（如订舱费、报关费）。	单位成本高（按件/克计算），且包含“最后一公里”配送费（如美国USPS本地运费）。

二、资金流对比

资金流涉及支付方式、金额、结算周期、风险控制等，B2B因交易金额大、周期长，流程更复杂：

维度	跨境B2B资金流	跨境B2C资金流
交易金额	单笔金额大（通常数万至数百万美元），属于企业级大额交易。	单笔金额小（通常几十至几百美元），属于个人小额消费。
支付方式	以银行结算为主，如： - 信用证（L/C）：银行担保，安全性高，流程繁琐； - 电汇（T/T）：分预付、见提单付款等，灵活性高； - 托收（D/P）：依赖买方信用，风险中等。	以第三方支付为主，如： - 国际信用卡（Visa、Mastercard）； - 平台支付（PayPal、Stripe、支付宝国际版）； - 本地钱包（如东南亚GrabPay、欧洲Klarna）。
结算周期	较长，常存在账期（如30天/60天），部分需预付定金（30%-50%），尾款见提单或验收后支付。	即时或短周期结算，消费者下单后立即支付，平台或支付机构按周期（如T+1、周结）与卖家结算。
汇率与税费	需考虑外汇对冲（如远期结售汇），避免汇率波动损失；税费按企业间贸易规则缴纳（如关税、增值税可抵扣）。	支付时自动换算汇率，税费由支付平台代扣（如进口消费税），消费者“一键支付”，无需额外操作。
风险控制	风险点：买方拒付、信用证不符点、政治/汇率风险，需通过银行担保、出口信用保险（如中信保）规避。	风险点：信用卡拒付（Chargeback）、欺诈订单，依赖支付平台风控系统（如3D Secure验证）。

三、信息流对比

信息流是交易中的数据与文件传递，B2B因涉及企业级合作，信息更复杂、规范：

维度	跨境B2B信息流	跨境B2C信息流
信息载体	以正式商业文件为主，如： - 询盘/报价单、购销合同（需双方盖章）； - 报关文件（商业发票、装箱单、原产地证）； - 物流单据（提单、舱单）。	以电子数据为主，如： - 电商平台订单（含商品、收件信息）； - 支付凭证（支付截图、订单号）； - 物流追踪信息（快递单号、节点更新）。
沟通对象	企业对接人（如采购经理、外贸专员），沟通正式（邮件、合同条款），需反复确认细节（如规格、交货期）。	消费者个人，沟通碎片化（平台聊天、评价留言），关注“体验”（如物流进度、售后问题）。
信息复杂度	高，需整合生产、物流、海关、银行等多环节数据，且需符合双边法律（如欧盟反倾销政策、中国出口管制）。	低，信息链条短（卖家-平台-物流-消费者），数据标准化（如订单模板、物流追踪API）。
信息透明度	较低，因涉及商业机密（如成本、合作条款），且物流环节多（订舱、清关），信息更新较慢（如提单需人工确认）。	较高，消费者可实时查看物流轨迹（如“已到XX仓库”“清关中”），平台强制要求信息同步（如亚马逊物流追踪率达标）。
合规要求	严格，需提交原产地证明、出口许可证等文件，部分商品（如化工品、医疗器械）需额外审批，信息需留存备查（如海关5年追溯期）。	简化，依赖平台合规审核（如商品备案、禁售品筛查），个人物品清关信息较少（如无需原产地证）。